Datenschutzerklärung

1. Wer ist verantwortlich?

Telefon: 0179 6129349
E-Mail: kontakt@sill-caravan.de

2. Besuch dieser Website

Für den technischen Betrieb nutzen wir Cloudflare Pages. Beim Seitenaufruf werden notwendige Verbindungs- und Sicherheitsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite sowie Browser- und Geräteinformationen. Das dient der sicheren Auslieferung, Fehlererkennung und Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cloudflare kann Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Informationen zu Schutzmaßnahmen und internationalen Datentransfers finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare. Technische Logs werden nach den jeweils geltenden Diensteinstellungen und Erforderlichkeiten aufbewahrt.

3. Kontakt und Anfrageformular

Bei einem Anruf oder einer E-Mail verwenden wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Unser geschäftliches E-Mail-Postfach liegt bei STRATO.

Im aktivierten Online-Formular verarbeiten wir die ausgewählte Leistung, den Fahrzeugtyp, den Namen, die E-Mail-Adresse und Ihren Nachrichtentext sowie freiwillig ein Wunschdatum, die Tageszeit und eine Telefonnummer. Die Angaben sind erforderlich, soweit sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigt werden. Das Absenden ist keine Terminbuchung. Rechtsgrundlage ist bei Auftragsanfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das Formular überträgt Ihre Angaben verschlüsselt an eine Cloudflare-Pages-Funktion. Nach der Sicherheitsprüfung werden sie über Resend (Plus Five Five, Inc., USA) als E-Mail an das STRATO-Postfach weitergeleitet. Resend verarbeitet dafür E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalt und technische Versandinformationen. Weitere Informationen: Resend-Datenschutz und Resend-Datenverarbeitungsbedingungen.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen nutzt das aktive Formular Cloudflare Turnstile. Dabei können Verbindungs-, Browser-, Geräte- und Sicherheitsinformationen verarbeitet werden. Das erfolgt zum Schutz des Formularbetriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); soweit technisch nicht notwendige Endgerätezugriffe erfolgen, sind die Vorgaben des § 25 TDDDG gesondert zu beachten. In der nicht aktivierten Formularvorschau werden eingegebene Angaben nicht automatisch an Sarah versendet und Turnstile wird nicht geladen.

Bei Resend, STRATO und Cloudflare können die Daten nach den technischen und vertraglichen Gegebenheiten verarbeitet und gespeichert werden. Eine Verarbeitung außerhalb des EWR kann stattfinden; dies betrifft insbesondere Dienste von US-Unternehmen. Die hierfür geltenden Schutzmaßnahmen ergeben sich aus den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen und Datenschutzhinweisen.

4. Wie lange werden Daten gespeichert?

Anfragen und E-Mails bewahren wir nur so lange auf, wie es für die Bearbeitung und erforderliche Nachfragen nötig ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtmäßigen Gründe eine längere Speicherung erfordern. Auftragsunterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Die Website selbst legt keine dauerhafte Anfragedatenbank an; E-Mail-Dienste verarbeiten und speichern die versandten Nachrichten nach ihren geltenden Einstellungen.

5. Cookies und Statistik

Auf der Website sind derzeit keine eigenen Werbe- oder Webanalyse-Tools eingebaut. Technisch notwendige Sicherheitsfunktionen, insbesondere Cloudflare Turnstile im aktiven Formular, können technische Kennungen oder Endgeräteinformationen verwenden. Die Zulässigkeit möglicher Endgerätezugriffe ist anhand der tatsächlichen Diensteinstellungen zu prüfen.

6. Ihre Datenschutzrechte

Je nach gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen (Art. 15–21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie dazu an kontakt@sill-caravan.de. Es findet keine automatisierte Entscheidung über Aufträge oder Termine statt.

Sie können sich auch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, in Nordrhein-Westfalen etwa bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.